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Les 18-30 ans sur le marché du travail. Quand la marge devient la norme

Les 18-30 ans sur le marché du travail. Quand la marge devient la norme

Discipline: Sociologie
Parution: 07 novembre 2000
Pour atteindre des résultats que vous n’avez jamais eus, vous devez apprendre à faire des choses que vous n’avez jamais faites. Ce livre s’adresse aux professionnels de la vente qui ont accumulé une certaine expérience et qui sont à la recherche de méthodes plus performantes. Vous découvrirez ainsi les meilleures pratiques de vente à ce jour, en plus de vous familiariser avec la direction des ventes. Inspiré par la gestion de la relation client (CRM), la vente relationnelle consiste à s’aligner sur le cycle d’achat du client en suivant le raisonnement logique qui le conduit à la décision d’acheter de vous. Elle décortique le processus de vente en présentant les meilleures pratiques à chacune des étapes du processus, vous permettant ainsi d’augmenter le taux de « closing » de ventes rentables. Quant à la direction des ventes, elle couvre la gestion des opportunités ainsi que de la force de vente.
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Description

Depuis le début des années 1980, on observe que, même si certains jeunes réussissent encore assez facilement à se trouver un emploi typique et à la hauteur de leurs aspirations, d'autres, de plus en plus nombreux, occupent des emplois atypiques, ne parviennent plus à quitter la précarité ou se retrouvent, de façon plus ou moins durable, en chômage ou bénéficiaires des programmes d'aide de l'État. Ceux-là, trop souvent touchés par la pauvreté et menacés d'exclusion socioprofessionnelle, parviennent difficilement ou pas du tout à élaborer et à concrétiser un projet de vie personnel et professionnel ' satisfaisant '. Parce qu'ils sont en proportion grandissante, ces derniers représentent de plus en plus ' la norme '. Ces constatations soulèvent plusieurs questions qui méritent d'être débattues. Par exemple, qu'est-ce que les 18 à 30 ans devraient normalement attendre du travail ? L'insertion sociale est-elle encore tributaire de l'insertion professionnelle ? Quel soutien donne-t-on à ces jeunes adultes pour qu'ils élaborent un nouveau projet de société ? Quel est le rôle de l'éducation dans cette nouvelle configuration ?
Cet ouvrage présente les positions de différents auteurs à propos de ces questions préoccupantes et offre des pistes de réflexion pour une meilleure compréhension de ce difficile rapport au travail qui affecte plus particulièrement aujourd'hui les 18 à 30 ans.
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