La politique de communication. Ou comment gérer son image par des règles partagées
Extrait PDF

La politique de communication. Ou comment gérer son image par des règles partagées

Informations

Auteur : Bernard Dagenais

Discipline: Communications

Parution: 7 janvier 2016

296 pages

Format papier: 34.95 $
Format PDF: 34.95 $


Toute entreprise est appelée chaque jour à proposer sur la place publique ses produits et ses services, à gérer des enjeux et des choix idéologiques et, de ce fait, son image.

Description

L’image et la réputation de toute organisation s’articulent autour des valeurs qu’elle privilégie, des comportements de son personnel et de la qualité de ses produits et services. Une excellente image contribue aussi à la création d’un capital de sympathie pour l’entreprise et détermine souvent le succès de ses activités. Dès lors, tout un chacun peut-il étaler à tout vent ses états d’âme, au risque de porter ombrage à l’image de son organisation ? Chaque unité de travail peut-elle décider de publier des communiqués, de concevoir son propre logo, de produire une publication ou un clip et de les diffuser à sa guise ? En tout temps, et plus encore en situation de crise, qui aura le mandat de représenter l’organisation et de s’adresser aux médias ?

Par sa politique de communication, l’entreprise affiche ses valeurs et la culture de communication auxquelles son personnel doit adhérer. De plus, elle établit des règles de fonctionnement pour que ces valeurs non seulement trouvent écho à l’interne, mais renforcent la cohérence de toutes ses interventions publiques et qu’elles contribuent à désamorcer d’éventuelles crises.

Cet ouvrage permet de comprendre la raison d’être d’une politique de communication et la façon dont elle se construit.

Livre papier

ISBN : 978-2-7637-2595-6 34.95 $ Ajouter au panier Item ajouté

Format PDF

ISBN : 9782763725963 34.95 $

Protection filigrane

Le PDF est fichier électronique du livre qui pourra être téléchargé et lu sur un ordinateur, une tablette, un téléphone intelligent. Il n’y a pas de limite de temps pour le téléchargement de votre achat. Un filigrane apparaitra sur quelques pages placées ici et là dans le livre et comprendra votre nom, la date d’achat, le numéro de transaction et d’utilisateur et l’identifiant du marchand.

Ajouter au panier Item ajouté

Du même auteur

Suggestions de lecture

Recevez notre infolettre qui vous informe sur nos publications et sur nos promotions.